Frente a un escenario marcado por el aumento de incendios forestales y fenómenos climáticos extremos, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), junto a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), anunció nuevas medidas destinadas a garantizar la continuidad operativa de los servicios de comunicación durante situaciones de emergencia.

El refuerzo forma parte del plan preventivo 2025-2026, que contempla la activación temprana de protocolos de contingencia, el despeje y desmalezamiento en áreas donde existe infraestructura crítica, y la disponibilidad de carros móviles capaces de suplir antenas afectadas.

Tras una reunión con ejecutivos de las principales empresas del sector, se acordó profundizar el trabajo colaborativo desarrollado el último año, con el objetivo de asegurar una respuesta rápida y coordinada ante eventuales emergencias.

El seremi de Transportes y Telecomunicaciones de la Región de Valparaíso, Jean Pierre Ugarte, destacó la importancia de esta preparación anticipada: “El clima extremo es cada vez más recurrente. Asegurar que las personas mantengan comunicación en momentos críticos puede marcar la diferencia. Estamos fortaleciendo cada proceso para responder con rapidez y proteger la vida de las personas”, afirmó.

Protocolos exigidos a las compañías

Subtel solicitó a las operadoras detallar y activar sus planes de acción para la temporada de incendios, entre ellos:

• Reportes actualizados de desmalezamientos en zonas de riesgo, con coordenadas y fechas.

• Información sobre estaciones base afectadas en ciclos 2024-2025.

• Mantención permanente en torno a antenas e infraestructura prioritaria.

• Fiscalización del nivel de autonomía energética de sitios críticos.

• Refuerzo en la coordinación entre el Núcleo de Operaciones de Contingencia (NOC) y las operadoras.

• Monitoreo del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE).

• Activación de protocolos ante alertas de SENAPRED.

• Cumplimiento estricto de la normativa vigente.

A esto se suma la disponibilidad de carros móviles de telecomunicaciones, equipados con autonomía energética de dos días, operación en 4G, respaldo satelital y capacidad de entregar conectividad multicompañía cuando se activa el roaming de emergencia. Gracias a las obligaciones del concurso 5G, hoy existe un vehículo de este tipo en cada región del país, sumando 16 unidades operativas.

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