Con el objetivo de mejorar la respuesta ante emergencias eléctricas que puedan afectar a pacientes electrodependientes, autoridades regionales sostuvieron una mesa de trabajo en la Delegación Presidencial Regional de Valparaíso para avanzar en la unificación de protocolos entre los servicios de salud y las empresas distribuidoras de electricidad.

La instancia reunió a representantes de las seremis de Energía y Salud, las compañías eléctricas Chilquinta y CGE, además de los servicios de salud de Viña del Mar-Quillota-Petorca, Valparaíso-San Antonio y Aconcagua. El encuentro buscó coordinar acciones para aplicar de forma más eficiente la Ley 21.304, conocida como Ley Lucas Riquelme, normativa que protege a las personas electrodependientes y garantiza que el suministro eléctrico en sus domicilios no sea suspendido, incluso ante deudas en el servicio.

Uno de los principales desafíos identificados fue la falta de protocolos comunes para informar oportunamente a las empresas cuando un paciente recibe el diagnóstico que acredita su condición de electrodependencia. Según explicó el delegado presidencial regional, Manuel Millones, esa demora en la comunicación puede retrasar la instalación de equipos generadores de respaldo en los hogares, una situación crítica para quienes dependen de dispositivos médicos conectados a la electricidad.

Durante la reunión se acordó avanzar en tres líneas principales: estandarizar los procedimientos entre hospitales para informar a las compañías eléctricas, reforzar el registro de pacientes en las plataformas oficiales de las empresas y de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, y promover el apoyo de los municipios para actuar en situaciones de emergencia, especialmente cuando un corte de energía se extiende por más tiempo del que permite la autonomía de los generadores.

Desde el sector energético destacaron que la coordinación entre las instituciones es clave para garantizar la seguridad de estos pacientes. Asimismo, las empresas distribuidoras subrayaron la importancia de que las personas con certificación médica se registren en los sistemas oficiales, lo que permite activar beneficios como generadores de respaldo, atención prioritaria y subsidios asociados al consumo eléctrico.

Las autoridades regionales valoraron la reunión como una experiencia pionera en el país, ya que busca articular de manera directa a los servicios de salud y a las empresas eléctricas para asegurar una respuesta más rápida y eficiente frente a situaciones que pueden comprometer la vida de pacientes electrodependientes.

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