La información entregada de manera anónima por vecinos a través de Denuncia Seguro permitió desarrollar 51 procedimientos policiales en la Región de Valparaíso durante el primer semestre de 2026, los que terminaron con 50 personas detenidas y la incautación de drogas y armas de fuego.

Durante ese mismo período, la plataforma recibió 1.907 llamadas con antecedentes delictuales provenientes de la región. De ellas, 1.751 fueron convertidas en denuncias formales ante el Ministerio Público por la Subsecretaría de Prevención del Delito.

Los resultados regionales forman parte de las cifras nacionales del programa, que durante los primeros seis meses del año contribuyó al inicio de más de 430 procedimientos, con un total de 443 detenidos.

Información ciudadana como apoyo a las investigaciones

Desde la Subsecretaría de Prevención del Delito destacaron especialmente el aporte de Denuncia Seguro al trabajo investigativo de Carabineros y la Policía de Investigaciones, particularmente en procedimientos vinculados al microtráfico y a organizaciones dedicadas a actividades delictuales en los barrios.

De acuerdo con la autoridad, más de un tercio de los operativos desarrollados por estas vías se origina en información proporcionada anónimamente a través del número *4242.

A nivel nacional, los procedimientos iniciados con estos antecedentes han permitido durante 2026 incautar más de 19 kilos de cocaína base, 16 kilos de clorhidrato de cocaína y 78 kilos de cannabis sativa, además de armas y otros elementos asociados a actividades ilícitas.

El subsecretario de Prevención del Delito, Gonzalo Guerrero, resaltó que la información aportada por la ciudadanía constituye un respaldo para las investigaciones de las policías y el Ministerio Público.

“Si sabe algo, denúncielo. En el *4242 puede hacerlo de manera completamente anónima y esa información puede hacer la diferencia”, señaló.

En la Región de Valparaíso, el seremi de Seguridad Pública, Hernán Silva, también llamó a utilizar esta herramienta, especialmente en aquellos casos en que las personas tengan antecedentes sobre delitos pero sientan temor de realizar una denuncia directamente.

También se utiliza para investigar otros delitos

Denuncia Seguro no concentra su actividad únicamente en investigaciones relacionadas con drogas. Según la Subsecretaría de Prevención del Delito, la plataforma también ha aportado antecedentes en causas por tráfico de armas, receptación, maltrato animal y trata de personas.

Durante 2026 se han desarrollado, además, tres procedimientos relevantes relacionados con trata de personas y explotación sexual en distintas regiones del país.

En uno de estos casos, una investigación en Iquique permitió desarticular una organización que captaba mujeres en Colombia y las ingresaba irregularmente a Chile para luego explotarlas sexualmente.

Otro procedimiento desarrollado en Tarapacá permitió rescatar a 12 mujeres y detener a diez personas de nacionalidad boliviana, peruana y chilena, tras una investigación relacionada con la captación de menores en Bolivia y su posterior traslado a Iquique y Alto Hospicio.

A esto se sumó una investigación de la Fiscalía Metropolitana Oriente que permitió desbaratar una organización dedicada al tráfico de migrantes con fines de explotación sexual. De acuerdo con el Ministerio Público, la agrupación utilizaba como fachada una sociedad de asesoría financiera para blanquear ganancias que alcanzarían cerca de $3.600 millones.

Denuncia completamente anónima

Denuncia Seguro dispone de dos canales para entregar información: el teléfono *4242 y su plataforma web. Ambos funcionan durante las 24 horas, todos los días del año.

La información es recibida y analizada por profesionales de la Subsecretaría de Prevención del Delito, quienes determinan si los antecedentes permiten presentar una denuncia ante el Ministerio Público o incorporarlos a una investigación que ya se encuentre en desarrollo.

El sistema busca garantizar el anonimato de quienes entregan información. Las llamadas no son grabadas, no se registra el número telefónico ni se solicitan datos personales. En el caso de las denuncias realizadas mediante internet, tampoco se almacena la dirección IP del usuario.

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