El nuevo capítulo de El Inversor Serial | Emprendimientos con Inteligencia tendrá como invitado a Carlos Vera Covarrubias, ingeniero informático, fundador y gerente general de Neering.
Nacida en la Región de Valparaíso, la empresa lleva cerca de catorce años desarrollando software, integrando sistemas y creando soluciones tecnológicas para compañías que necesitan resolver problemas concretos.
La conversación recorre el camino que va desde los primeros proyectos a medida hasta la construcción de productos SaaS, con aprendizajes sobre ventas, flujo de caja, concentración de clientes, inteligencia artificial y talento regional.

De ingeniero informático a empresario tecnológico
Neering comenzó cuando Carlos pasó de pensar únicamente como profesional tecnológico a asumir también el rol de empresario. Uno de los encargos que marcó la primera etapa fue el desarrollo de un sistema de gestión de cobranza y telefonía para una empresa que llegó a través del sitio web.
En esos primeros proyectos, cotizar implicaba estimar cuántas horas tomaría construir una solución todavía poco definida. Carlos cuenta que algunos presupuestos quedaron cortos y debieron cumplirse igualmente. En uno de los casos, un trabajo previsto para sesenta días terminó extendiéndose por más de un año.
La experiencia también le enseñó que el requerimiento de una gerencia no siempre representa la forma en que trabaja la operación. Antes de programar, el equipo necesita conversar con quienes participan del proceso y comprender qué problema debe resolver realmente.
Ese aprendizaje resume una diferencia central del capítulo: desarrollar tecnología exige capacidad técnica, pero construir una empresa tecnológica requiere además vender, cobrar, administrar personas y sostener la relación con el cliente.
“Cuando vas a visitar a un cliente y después a otro de la misma industria, te das cuenta de que tienen los mismos dolores. Entonces hagamos algo que les pueda servir a los tres, a los cuatro o a los cinco.”
— Carlos Vera Covarrubias, fundador y gerente general de Neering

Cobrar bien y no depender de un solo cliente
A lo largo de estos años, el flujo de caja ha sido uno de los desafíos más persistentes. Cuando un cliente no recibe a tiempo el pago de sus propios clientes, el efecto recorre toda la cadena y termina impactando también a quienes desarrollan y mantienen la solución.
Otra lección surgió de un proyecto exitoso con una gran compañía eléctrica. Un piloto preparado para una unidad llamó la atención de otra área, que terminó contratando primero. La solución ganó aplicaciones y clientes internos, pero Neering quedó cada vez más concentrada en un solo producto y una sola empresa.
Cuando esa compañía inició un proceso de venta y redujo proveedores no esenciales, la demanda cayó. Neering comprendió que la comodidad de un gran contrato había desplazado otros desarrollos y dejado demasiados huevos en la misma canasta.
La respuesta fue volver a diversificar, fortalecer productos con ingresos recurrentes y mejorar la forma de presupuestar. Carlos destaca además la importancia de documentar el alcance y conversar a tiempo cuando las horas reales superan lo estimado.

Del desarrollo a medida al modelo SaaS
El paso hacia productos SaaS aparece cuando distintos clientes de una misma industria repiten problemas similares. En vez de comenzar cada desarrollo desde cero, el conocimiento acumulado permite crear una base común que pueda ser utilizada por varias empresas.
En este modelo, el software se licencia mensualmente y pasa a formar parte del costo operacional del cliente. Durante la conversación, Carlos menciona que una empresa local ya acumulaba 101 estados de pago por la misma solución: más de ocho años de continuidad que muestran el valor de la recurrencia.
La escalabilidad no elimina toda personalización. El desafío consiste en construir una arquitectura que pueda crecer y admitir ajustes sin convertir cada solicitud en un proyecto completamente nuevo. Carlos lo compara con los cimientos de un edificio preparados para soportar futuras ampliaciones.
Inteligencia artificial aplicada a problemas reales
La inteligencia artificial también ocupa un lugar importante en el capítulo, pero desde su aplicación concreta. Neering la utiliza, por ejemplo, en videoanalítica y detección de fallas. Uno de esos proyectos ya ha procesado cerca de medio millón de imágenes, una tarea que sería mucho más costosa y difícil de revisar manualmente.
Carlos advierte que una empresa no debería incorporar inteligencia artificial sin tener antes un proceso definido. La tecnología necesita saber quién autoriza, quién valida y qué reglas debe seguir. Cuando esas decisiones existen solamente en la cabeza de una persona, no hay una base clara que automatizar.
Por eso, el levantamiento de procesos es parte esencial del trabajo. Además de preparar la implementación tecnológica, obliga a ordenar criterios, responsabilidades y niveles de autorización. La inteligencia artificial deja así de ser un accesorio y se convierte en una herramienta para resolver un problema real.
Tecnología y talento desde Valparaíso
Carlos sostiene que la Región de Valparaíso cuenta con buenas universidades y profesionales de alto nivel. El desafío no está solamente en encontrar talento, sino en retenerlo mediante capacitación, oportunidades de desarrollo, condiciones competitivas y proyectos capaces de mantener vigente al equipo.
La conversación termina mirando el ecosistema regional. Para transformar más conocimiento en empresas, Neering plantea que universidades, emprendedores, instituciones y grandes compañías deben conectarse mejor, abrir espacios para pilotajes y confiar también en proveedores tecnológicos nacidos en la región.
La historia de Neering demuestra que una empresa tecnológica no escala únicamente porque sabe programar. Necesita entender al cliente, cuidar la caja, diversificar sus ingresos y convertir los problemas repetidos en soluciones capaces de crecer.

Datos de emisión | El Inversor Serial | Emprendimientos con Inteligencia
Capítulo: Carlos Vera Covarrubias, fundador y gerente general de Neering
Estreno TV: sábado 24 de octubre de 2026, 19:00 horas, UCV TV
Estreno YouTube y Spotify: sábado 24 de octubre de 2026, 19:00 horas | https://youtu.be/lWG21U8cTVQ
Estreno radio: miércoles 28 de octubre de 2026, 19:00 horas, UCV Radio
Sitio de Neering: https://neering.cl/
Conducción: Mariano Cerda | El Inversor Serial®