La Bancada del Partido de la Gente (PDG) presentó un proyecto de ley que busca garantizar que los usuarios de estacionamientos públicos puedan pagar de manera presencial, evitando que quienes no utilicen aplicaciones móviles o códigos QR sean sancionados con multas, intereses o cobros adicionales.

La iniciativa, impulsada por el diputado Javier Olivares, modifica la normativa vigente para establecer que los municipios y las empresas concesionarias deberán mantener permanentemente mecanismos físicos de pago, como personal autorizado, tótems de atención u otros sistemas que permitan cancelar en efectivo o con tarjeta, además de las plataformas digitales.

El proyecto surge ante el aumento de comunas donde el pago de parquímetros solo puede realizarse mediante aplicaciones móviles o códigos QR, situación que, según sus impulsores, perjudica a personas que no cuentan con teléfonos inteligentes, acceso a internet o conocimientos para utilizar estas tecnologías.

El diputado Javier Olivares explicó que la propuesta responde a una problemática planteada por vecinos de distintas comunas del país.

«Una importante cantidad de personas nos ha planteado la imposibilidad que muchas veces tienen cuando llegan a un estacionamiento público y descubren que solo se puede pagar mediante un código QR o una aplicación. Eso nos parece un absurdo. Nadie está obligado a tener un teléfono inteligente ni a descargar aplicaciones para poder pagar un servicio», sostuvo.

Por su parte, la diputada Lilian Betancurt señaló que la iniciativa busca evitar que la brecha digital termine afectando especialmente a adultos mayores, personas con discapacidad o ciudadanos sin acceso a internet.

«La tecnología debe facilitar la vida de las personas, no transformarse en una nueva forma de exclusión», afirmó.

En la misma línea, el diputado Alex Nahuelquín sostuvo que la modernización debe ir acompañada de la libertad de elección de los usuarios.

«Los chilenos deben tener la libertad de elegir cómo pagar un servicio público, ya sea con efectivo, tarjeta o medios digitales», indicó.

A su vez, el diputado Patricio Briones recalcó que la responsabilidad de ofrecer mecanismos de pago accesibles corresponde a quienes administran el servicio.

«Cuando un municipio o una empresa decide cobrar por un servicio, también debe hacerse responsable de ofrecer mecanismos de pago accesibles. No puede trasladar el costo de la digitalización a los usuarios», manifestó.

El proyecto modifica la Ley N.º 20.967, que regula el cobro de servicios de estacionamiento, además de la Ley de Tránsito, incorporando la obligación de mantener alternativas presenciales de pago en estacionamientos administrados por municipalidades o concesionarios.

Asimismo, establece que, cuando no exista un mecanismo físico para cancelar el servicio, dicha situación será considerada una falta del operador y no podrá derivar en multas, intereses ni denuncias contra los usuarios.

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