A casi un año del megaincendio que afectó a la Región de Valparaíso en febrero de 2024, Esval continúa reforzando su apoyo a las familias damnificadas a través de su programa especial “Contigo”, iniciativa que busca acompañar la recuperación de los sectores afectados mediante la instalación gratuita de nuevos medidores y la condonación de deudas previas.

El programa está enfocado en regularizar la situación de las viviendas siniestradas que, pese a contar con suministro continuo y gratuito de agua potable durante todo este período, aún no disponían de un medidor. La medida permitirá que los hogares puedan acceder a beneficios estatales, como el subsidio de agua potable u otros apoyos de reconstrucción.

El director de Asuntos Corporativos y Experiencia de Clientes de Esval, Walter Droguett, detalló que los avances han sido significativos:
“A la fecha se han instalado cerca de 300 medidores en Quilpué, luego de un operativo en Villa Independencia, Viña del Mar, donde se colocaron 800 unidades. El programa ‘Contigo’ no sólo considera la instalación gratuita del medidor, sino también dos meses adicionales de servicio sin costo y la condonación de la deuda previa para los cerca de 3.800 hogares que integran el catastro oficial de damnificados”.

Historias desde la reconstrucción
Norma Fernández, vecina de Quilpué, es una de las beneficiadas. Tras perder su vivienda en el incendio, logró levantar nuevamente su vivero familiar y recientemente recibió su nuevo medidor.
“Esto me da mucha tranquilidad. Agradezco que, aun sin medidor, siempre tuvimos agua. Después de dos años, estamos esperanzados en comenzar la reconstrucción de nuestra casa y contar con el medidor para cumplir con nuestra responsabilidad”, señaló.

Otra historia es la de Carla Rearte, vecina que perdió su casa en Canal Beagle y que, tras inscribirse en el curso de gasfitería “Reconstrucción con Sello de Mujer” impulsado por Esval, hoy forma parte de las cuadrillas que instalan medidores.
“Pensé que el taller me ayudaría sólo a resolver problemas básicos del hogar, nunca imaginé dedicarme a esto. Ha sido muy positivo trabajar ayudando a otras personas”, comentó.

Apoyo integral en terreno
En cada operativo, además de la instalación de los medidores, los vecinos reciben información sobre el subsidio de autoconstrucción del Serviu y los subsidios de agua potable gestionados por los municipios de Quilpué y Viña del Mar.

Con estas acciones, Esval reafirma su compromiso con la recuperación de las comunidades afectadas y con un proceso de reconstrucción que busca ser seguro, solidario y sostenible.

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