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Vecinos de la Quinta Claude en Viña del Mar enfrentan graves problemas de movilidad por ascensores dañados

Publicado el 04 Enero 2025 @ 11:32 por Gonzalo Gallardo
Editado el 04 Enero 2025 @ 12:34 por Gonzalo Gallardo

Residentes, especialmente adultos mayores y personas con movilidad reducida, deben subir y bajar hasta el piso 14 a pie, luego de que ambos ascensores del inmueble se desactivaran. La falta de respuesta de la administración agrava la situación.

Los habitantes de la Torre X, ubicada en el conjunto habitacional Quinta Claude en Viña del Mar, enfrentan una situación de gran incomodidad y peligro debido a la paralización de ambos ascensores del edificio. Desde hace un mes, uno de los ascensores dejó de funcionar, y el 28 de diciembre, el segundo ascensor se sumó a la lista de fallos, dejando a los residentes, muchos de ellos personas mayores o con movilidad reducida, obligados a subir y bajar por las escaleras.

Este problema ha generado una serie de inconvenientes para los vecinos, que enfrentan el arduo desafío de subir hasta el piso 20 varias veces al día. Maciel Monserrat, residente de la Torre X, relató la través del programa "Contigo en Directo" de Chilevisión, la angustia que viven los vecinos y sus familias y denunció la falta de respuesta de la administración, que no ha brindado una solución definitiva. "Los vecinos hemos intentado comunicarnos con el administrador, Cristián Navia, sin éxito. Además, además de los ascensores, esta administración desleal tiene deudas impagas con la empresa encargada de la mantención de los ascensores", señaló.

Tras múltiples intentos del citado medio por comunicarse con el administrador Cristián Navia, quien adujo que se encontraba de viaje, aseguró que la empresa encargada de la mantención está trabajando en la reparación de los ascensores, aunque no aclaró detalles sobre los problemas financieros que habrían afectado las reparaciones. Según Navia, la situación debería resolverse en el transcurso de este fin de semana, aunque los vecinos siguen esperando una solución definitiva.

OFICIO DE DIPUTADO CELIS POR LA SITUACIÓN

El diputado Andrés Celis, frente a este panorama, denunció públicamente la falta de respuesta de la administración y el deterioro de la calidad de vida de los residentes. "La falta de ascensores en un edificio de 21 pisos es una situación inadmisible, especialmente cuando hay personas con enfermedades que no pueden subir las escaleras. La ley exige que los administradores de los condominios cumplan con ciertos requisitos, y esto debe ser fiscalizado adecuadamente. La gente no puede seguir esperando sin respuestas", expresó el parlamentario.

Celis destacó que una vecina con esclerosis múltiple se encuentra atrapada en su hogar debido a la imposibilidad de utilizar los ascensores, una situación que el diputado calificó de "indignante" y "negligente", ya que impide a las personas acceder a tratamientos médicos esenciales y realizar actividades cotidianas.

En respuesta a la crisis, el diputado anunció que enviará oficios al Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu) para fiscalizar el cumplimiento de la Ley de Copropiedad, que regula la gestión de los edificios. Entre las medidas que se buscará supervisar está el registro de administradores en la plataforma digital obligatoria, su formación mínima en administración y la intervención de los municipios en la resolución de conflictos entre administradores y condóminos.

“La Ley de Copropiedad establece mecanismos para asegurar que los administradores de edificios cumplan con sus responsabilidades. No puede ser que situaciones como estas queden sin una respuesta rápida y efectiva”, añadió Celis.

Además, el parlamentario solicitó a los municipios información sobre la frecuencia con que reciben este tipo de reclamos y las medidas que han implementado para garantizar una pronta resolución de los problemas que afectan a los vecinos.

Hasta el momento, los residentes de Quinta Claude han intentado resolver la situación a través de varios canales, incluyendo correos al municipio y reuniones con autoridades locales, pero la falta de respuestas ha incrementado la frustración y el malestar entre los afectados.

La denuncia de Celis pone en evidencia la necesidad urgente de un control y fiscalización más rigurosos de la Ley de Copropiedad, para evitar que estos problemas continúen afectando la vida de los habitantes de edificios en todo el país.

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